Szeretné megtudni, mennyire elégedettek

az ügyfelei, a vendégei vagy az ismerősei?

Szeretné megtudni, mennyire elégedettek az ügyfelei, a vendégei vagy az ismerősei?

Az ügyfelek igényei és elvárásai a folyamatosan fejlődő világ hatására állandóan változnak,
így az ügyfelek visszajelzése létfontosságú az ügyfélközpontú vállalkozások számára.

A FOCUSystem abban segít az Ön vállalkozásának, hogy adatokat gyűjt az ügyfelek tapasztalatairól, és megtudhatja, mit várnak el az Ön cégétől! 

Ám mindez sokkal több ennél!

Hiszen ez a rendszer nemcsak egy egyszerű közvélemény kutatási eszköz. Az elképzeléseink meghatározásával és a pontos, célirányos kérdésekre érkezett válaszok összegzésével olyan rejtett folyamatokra derülhet fény, amelyeket egy egyszerű kérdőíves kutatás által nem, vagy csak részlegesen kaphatunk meg.

A vásárlóink igényeinek felmérése, a szolgáltatásaink javítása a vendégeink vagy látogatóink elégedettsége alapján, az alkalmazottaink munkakörülmnényeinek a felmérése és az ő elvárásainak pontosabb felderítése, sales-funnel támogatás, munkaerő toborzás segítése egy elő-felmérés kitöltésével…

… nos, ezek mind-mind megvalósíthatók.